Our rationale behind this choice is

Our rationale behind this choice is that it is not too complicated (only four categories or perspectives) and generally well in organizations. Hence, our value measurements will be carried out in respect to the following four perspectives:

known to decision makers
Financial: the financial perspective can be characterized as the shareholders view on the organization. The keywords here are money (revenues as well as costs), risk and compliance.
Customer: the customer perspective is the externals’ view on the organization. Customer satisfaction and market share are generally important questions here.
Internal: the internal perspective is the way the organization is perceived by its managers and employees. The focus is normally on internal efficiency and productivity, but work satisfaction or sustainability may be taken into account as well.
Learning & growth: the perspective of learning and growth is the long-term view. The central question is the continuity of the organization in the long term. Typical keywords here are innovation and change.

As explained in the introduction of this paper, it is very difficult, if not impossible to measure directly the contribution of EA to the organizational goals. So we decided to use a detour (as sketched in figure 1) and first establish to what extent the EA is able to implement its goals in the operations of the organization, followed by an assessment of the difference in value stemming from these changes (in terms of the organizational goals).


In practice these changes in the operations result from EA goals from the past so we have to go back in time and ‘follow’ the goals which were important some years back towards their implementation now and derive the difference in value of the resulting products as created by EA activities.

Resultados (polaco) 1:

Nasze uzasadnienie tego wyboru jest to, że nie jest zbyt skomplikowany (tylko cztery kategorie lub perspektywy) i ogólnie dobrze w organizacji. W związku z tym nasze pomiary wartości przeprowadza się w odniesieniu do następujących czterech perspektyw:wiadomo, że decydenciFinancial: perspektywy finansowej można scharakteryzować jako widok akcjonariuszy na organizację. Słowa kluczowe tutaj są pieniądze (dochody, a także koszty), ryzyko i zgodność.Customer: z perspektywy klienta jest zewnętrzne widok na organizację. Zadowolenie klienta i udział w rynku są zazwyczaj ważne pytania tutaj.Internal: wewnętrzne perspektywy jest sposób organizacji jest postrzegany przez swoich menedżerów i pracowników. Koncentruje się zwykle na efektywność i produktywność, ale satysfakcję pracy lub zrównoważonego rozwoju może być brane pod uwagę również.Learning & wzrostu: perspektywy uczenia się i rozwoju jest długoterminową. Zasadniczym pytaniem jest ciągłość organizacji w perspektywie długoterminowej. Typowe słowa kluczowe tutaj są innowacje i zmiany.Jak wyjaśniono w wprowadzenie tego papieru, jest bardzo trudne, jeśli nie niemożliwe, aby bezpośrednio zmierzyć wkład EA do celów organizacyjnych. Więc zdecydowaliśmy się korzystać z objazdu (jak naszkicowane na rysunku 1) i najpierw ustalić, w jakim stopniu EA jest w stanie realizować swoje cele w działalności organizacji, a następnie oceny różnicy wartości wynikające z tych zmian (jeśli chodzi o cele organizacyjne).W praktyce te zmiany w wyniku operacji od EA cele z przeszłości, więc musimy cofnąć się w czasie i 'wykonaj' cele, które były ważne przez kilka lat z powrotem do ich realizacji, teraz i wynikają z różnicy wartości wynikających z produktów tworzony przez EA działań.

Resultados (polaco) 2:

Nasz Uzasadnieniem takiego wyboru jest to, że nie jest zbyt skomplikowane (tylko cztery kategorie lub perspektywy) i na ogół dobrze w organizacjach. Stąd nasze pomiary wartości zostaną przeprowadzone w odniesieniu do następujących czterech perspektyw:

wiadomo, decydentom
Financial: perspektywa finansowa może być scharakteryzowana jako akcjonariusze zobaczyć na organizację. Te słowa kluczowe są tu pieniądze (przychody, jak i koszty), ryzyka i zgodności z przepisami.
Customer: perspektywa klienta jest przejrzeć zewnętrznymi "w organizacji. Zadowolenie klienta i udział w rynku są generalnie ważne pytania tutaj.
Internal: perspektywa wewnętrzna jest sposób organizacja jest postrzegana przez swoich menedżerów i pracowników. Koncentruje się zwykle na wewnętrznej efektywności i produktywności, ale zadowolenie z pracy i trwałość mogą być brane pod uwagę, jak również.
Learning & Wzrost: perspektywa uczenia się i wzrostu jest widok długoterminowym. Głównym pytaniem jest ciągłość organizacji w długim okresie. Typowe są tu słowa kluczowe innowacje i zmiany.

Jak wyjaśniono we wstępie niniejszego opracowania, jest to bardzo trudne, jeśli nie niemożliwe do zmierzenia bezpośrednio udziału EA do celów organizacyjnych. Więc zdecydowaliśmy się skorzystać z objazdu (jak naszkicowane na figurze 1) i najpierw ustalić, w jakim stopniu EA jest w stanie realizować swoje cele w działalności organizacji, a następnie przez ocenę różnicy w wartości wynikającej z tych zmian (w Warunki celów organizacyjnych).