While we would emphasize that 50 ou

While we would emphasize that 50 out of 56 reviewers believe Ally's to be very good or excellent, and that 92% would recommend us, we realize that our success or failure is a result of individual experiences. Therefore, I wanted to take this opportunity to respond to this review, which resulted from a highly regrettable situation for which we take full responsibility.

Essentially, the guests' car was towed while they were staying with us. Rosa, the hostess at Ally's Guest House Diagonal, was not sure how to handle the situation and was unable to locate Manager/Owner Graciela. Things soon became confusing, then frustrating, and we clearly mishandled the situation. Needless to say things were resolved in the end and we now know who to call when this happens in the future. However, this is little consolation for our guest Mayrose. We are committed to offering the highest level of personalized service possible and this clearly did not happen in this case. We apologize wholeheartedly that you had a negative experience because of this.

However, we also think that this experience may have colored the rest of the review and would like to respond to the other issues raised. First of all, we must emphasize that a bed and breakfast (not a luxury bed and breakfast, which may cost 2-3 times more) is a very specific type of accomodation. Our guests come back for personal service, an ample breakfast, contact with other travelers, comfortable rooms, and a convenient location. We believe that for many people, this offers a more friendly alternative to a hotel. We also think we offer value for money, and that the room offered was quite spacious and reasonably-priced for 4 people. Though we do realize that many hotels are cutting prices due to the crisis and this is hard to compete with. And while some see an old house, we hope you'll see a recently-renovated, spacious and clean flat which is a prime example of the modernist architectural style.

We hope you'll choose Ally's Guest House in the future, and let us guide you through our own unique vision of Barcelona.

Resultados (español) 1:

Si bien nos gustaría destacar que 50 de los 56 revisores creen Aliado a ser muy bueno o excelente, y que el 92% nos recomendaría, nos damos cuenta de que nuestro éxito o el fracaso es el resultado de las experiencias individuales. Por lo tanto, quería aprovechar esta oportunidad para responder a esta crítica, resultado de una situación muy lamentable para los que tomamos la responsabilidad completa. En esencia, el coche de los invitados fue remolcado mientras se alojaban con nosotros. Rosa, la dueña de casa de Ally en Casa Diagonal, no estaba segura de cómo manejar la situación y no ha podido localizar Gerente / Propietario Graciela. Las cosas pronto se convirtió en confuso, a continuación, frustrante, y que mal manejados con claridad la situación. Huelga decir que las cosas se resolvieron en el final y que ahora saben a quién llamar cuando esto suceda en el futuro. Sin embargo, esto es poco consuelo para nuestro invitado Mayrose. Estamos comprometidos a ofrecer el más alto nivel de servicio personalizado posible y esto claramente no ocurrió en este caso. Nos disculpas de todo corazón que has tenido una experiencia negativa a causa de esto. Sin embargo, también creemos que esta experiencia puede haber coloreado el resto de la revisión y le gustaría responder a las demás cuestiones planteadas. En primer lugar, hay que destacar que una cama y desayuno (no es una cama y desayuno de lujo, lo que puede costar 2.3 veces más) es un tipo muy específico de alojamiento. Nuestros huéspedes regresan para el servicio personal, un amplio desayuno, el contacto con otros viajeros, cómodas habitaciones y una ubicación conveniente. Creemos que para muchas personas, esto ofrece una alternativa más amigable para un hotel. También pensamos que ofrecemos calidad-precio, y que la habitación ofrecía era bastante amplia y con un precio razonable para 4 personas. A pesar de que se dan cuenta de que muchos hoteles están reduciendo los precios debido a la crisis y esto es difícil de competir. Y mientras algunos ven una antigua casa, esperamos que usted verá un recientemente renovado, amplio y limpio plana que es un excelente ejemplo de la arquitectura modernista. Esperamos que usted elija de Ally Guest House en el futuro, y nos vamos te guiará a través de nuestra propia visión única de Barcelona.

Resultados (español) 2:

Aunque recalcamos que 50 de 56 revisores creen aliado va a ser muy buena o excelente, y que el 92% recomendaría nosotros, somos conscientes de que nuestro éxito o fracaso es el resultado de experiencias individuales.Por lo tanto, quisiera aprovechar esta oportunidad para responder a este examen, que fue el resultado de una situación tan lamentable para los que tomamos toda la responsabilidad.

esencialmente,Los invitados' coche fue remolcado mientras estaban quedando con nosotros.Rosa, la anfitriona en Ally 's Guest House Diagonal, no está seguro de cómo manejar la situación y no pudo localizar Manager / propietario Graciela.Las cosas pronto se volvió confuso, frustrante, y es evidente que manejó mal la situación.Needless Para decir las cosas se resolvieron en el final y ahora sabemos a quién llamar cuando sucede esto en el futuro.Sin embargo, esto es poco consuelo para nuestro invitado Mayrose.Estamos comprometidos a ofrecer el mas alto nivel de servicio personalizado posible y claramente, esto no sucedió en este caso.Nos disculpamos sinceramente que usted tuvo una experiencia negativa a causa de esto.

peroTambién pensamos que esta experiencia puede haber coloreado el resto del examen y quisiera responder a las demás cuestiones planteadas.En primer lugar, debemos hacer hincapié en que una cama y desayuno (no una cama y desayuno de lujo, que puede costar entre 2 y 3 veces más) es un tipo muy especial de alojamiento.Nuestros huéspedes regrese para servicio personal, un amplio desayuno, contacto con otros viajeros,Confortables habitaciones y una ubicación conveniente.Creemos que para muchas personas, este ofrece una más agradable alternativa a un hotel.También pensamos que ofrecen el valor para el dinero, y que la habitación era bastante amplia y a un precio razonable para 4 personas.Aunque somos conscientes de que muchos hoteles están recortando los precios debido a la crisis y que es difícil competir con.Y mientras algunos ven una casa vieja,Esperamos que usted va a ver un piso recientemente reformado, amplio y limpio que es un excelente ejemplo del estilo arquitectonico modernista.

espero te elige Ally 's Guest House en el futuro y que nos guiara a traves de nuestra propia visión de Barcelona.