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En muchas maneras, McDonald 's Corporation ha escrito el libro sobre la expansión global.Cada día, en promedio, en alguna parte alrededor del mundo 4.2 Nuevos restaurantes McDonald 's están abiertos.En 2004, la empresa había 30 000 restaurantes en más de 120 países que colectivamente sirven cerca de 50 millones de clientes cada día.
Una de las ultimas incorporaciones a McDonald 's lista de los países que acogen a los famosos arcos de oro es la India, donde la empresa empezó a establecer restaurantes a finales de la década de 1990, aunque la India es una nación pobre, los grandes y relativamente próspera clase media, cuyo número se estima entre 150 millones y 200 millones, atrajo a McDonald' s. Sin embargo, la India ofreció McDonald 's desafíos únicos.Durante miles de años, la India es la cultura hindú ha venerado a la vaca.Las escrituras hindúes afirman que la vaca es un regalo de los dioses a la raza humana.La vaca representa la Madre Divina que sustenta todos los seres humanos.Las vacas dan nacimiento a los toros que se aprovechan para tirar de los arados, la leche de vaca es altamente valorada y utilizada para producir yogur y ghee (una forma de mantequilla),Orina de vaca tiene un lugar único en la medicina tradicional hindú y estiércol de vaca se utiliza como combustible.Unos 300 millones de estos animales deambulan por la India, sin ataduras, venerado como sagrada proveedores. Están en todas partes, deambulando por las carreteras, el pastoreo en vertederos de basura, y descansando en los templos por todas partes, esto es, excepto en su plato, para los hindúes no comen la carne de la vaca sagrada.
McDonald 's es el mayor usuario de la carne de vacuno.Desde su fundación, en 1955, innumerables animales han muerto para producir Big Macs.¿Cómo puede una empresa cuya fortuna está construido sobre la carne de vacuno entrar en un país donde el consumo de carne de vacuno es un pecado grave?¿El uso de carne de cerdo en lugar de otro?Sin embargo, hay unos 140 millones de musulmanes en la India, y los musulmanes no comen carne de cerdo.Esto deja el pollo y cordero.McDonald 's, respondió a esta comida cultural dilema al crear una versión india de su Big Mac' Maharaja Mac '- que es de cordero.Otras adiciones a la carta también se ajustan a las sensibilidades locales - tales como el 'mcaloo Tikki Burger', que es de pollo.Todos los alimentos son estrictamente segregados en vegetarianos y no vegetarianos lineas para ajustarse a las preferencias en un país donde muchos hindúes son vegetarianos.Según el jefe de las operaciones de McDonald 's de la India, "Tuvimos que reinventarnos para el indio paladar.'
por un tiempo, esto parecía funcionar.Luego, en 2001, McDonald 's fue blindsided por una demanda colectiva presentada contra él en Estados Unidos por tres empresarios indios que viven en Seattle.¡Los empresarios, todos los vegetarianos y dos de los cuales eran hindúes, demandó a McDonald 's para' fraudulentamente oculta 'la existencia de carne de vacuno en McDonald' s French Fries!McDonald 's dijo que utiliza solamente 100% Aceite vegetal para hacer papas a la francesa,Pero la empresa pronto admitió que utilizó un 'minúscula' cantidad de extracto de carne en el aceite.McDonald 's resolvió la demanda por 10 millones de dólares y emitió una disculpa, que decía:' McDonald 's se disculpa sinceramente a los hindúes, los vegetarianos, y otros por no proporcionar el tipo de información que necesitan para tomar decisiones informadas en nuestra dieta nos' va adelante, restaurantes.La empresa se comprometió a hacer un mejor trabajo de etiquetado de los ingredientes de los alimentos y para encontrar un sustituto de la carne extracto utilizado en su aceite. "Sin embargo, las noticias viajan rápido en la sociedad global del siglo XXI, y la revelación que McDonald 's utiliza extracto de carne en su aceite era suficiente para traer a los nacionalistas hindúes a las calles de Delhi, donde destrozaron un restaurante McDonald' s,Causando US $45 000 en daños; gritaron consignas fuera de otro; piquetes en la sede de la empresa, y pidió el Primer Ministro de la India para cerrar el McDonald 's de tiendas en el país.McDonald 's Indian franquiciados rápidamente negaron que el aceite usado que contiene extracto de carne y los extremistas hindúes respondió afirmando que iba a presentar a las pruebas de laboratorio aceite de McDonald' s.
La publicidad negativa parecía tener poco impacto en el McDonald 's de planes a largo plazo en la India, sin embargo.La compañía continuó para abrir restaurantes, y en 2009 había 157 puntos de venta en el país con planes para el doble de ese número por 1015.Cuando se le preguntó por qué ellos frecuentaban restaurantes McDonald 's, Indian clientes señaló que sus hijos disfrutaron de la
estadounidense' experiencia,¡La comida era de una calidad constante, y los baños estaban siempre limpias!
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