Indian Companies Are Adding Western

Indian Companies Are Adding Western Flavor
Arun Kumar had never shaken hands with a foreigner nor needed to wear a necktie. He vaguely thought that raising a toast had something to do with eating bread. But Mr. Kumar, 27, and six other engineers were recently recruited by the Hyderabad offices of Sierra Atlantic a software company based in Fremont, Calif. And before they came face-to-face with American customers, the new employees went through a challenging four-week training session aimed at providing them with global-employee skills like learning how to speak on a conference call and how to address colleagues.
As more and more service jobs migrate to India, such training programs are increasingly common Sierra Atlantic say that one-fourth of its 400 employees working out of the Hyderabad offices are constantly interacting with foreigners.
For Sierra and other, the training in Western ways is intended not only to help employees perform daily business interactions with American or European colleagues and customers but also to help the companies transcend their image as cheap labor.
“Your interaction with people of other cultures will only increase,” Colonel Gowri Shankar, Sierra’s trainer, told Mr. Kumar and half a dozen other young engineers, “and you should be equally at ease whether in Hyderabad or Houston. The Sierra programmers listened attentively as Colonel Shankar listed common complaint: speaking one of India’s many languages in front of foreigners, questioning colleagues about their compensation, and cracking ethnic jokes. He is compromising on punctuality and protocol. “Americans are friendly but do not slap an American on his back or call him by his first name in the first meeting,” said Colonel Shankar.
Some companies are already seeing the benefits of training. Sierra said that in February, its Indian unit won a bid against an Indian competitor because the Sierra employees were seen as a better fit. “It all adds up to better rates and bigger projects,” said the project leader, Kalyani Manda.

Resultados (Indonesio) 1:

India perusahaan adalah menambahkan Western rasa
Arun Kumar pernah telah terguncang tangan dengan orang asing atau diperlukan untuk memakai dasi. Samar-samar ia berpikir bahwa membesarkan bersulang itu ada hubungannya dengan makan roti. Tapi Wamen Kumar, 27, dan enam insinyur lain baru saja direkrut oleh kantor Hyderabad Sierra Atlantic sebuah perusahaan perangkat lunak berbasis di Fremont, California Dan sebelum mereka datang tatap muka dengan pelanggan Amerika, karyawan baru pergi melalui sesi pelatihan empat minggu menantang yang bertujuan untuk menyediakan mereka dengan keterampilan karyawan global seperti belajar bagaimana berbicara pada konferensi dan bagaimana untuk mengatasi kolega.
Sebagai layanan lebih dan lebih banyak pekerjaan bermigrasi ke India, pelatihan tersebut program yang semakin umum Sierra Atlantic mengatakan bahwa satu-keempat karyawan 400 kerja dari Hyderabad kantor selalu berinteraksi dengan orang asing
untuk Sierra dan lain, pelatihan dalam cara-cara Barat ditujukan tidak hanya untuk membantu karyawan dalam melakukan interaksi sehari-hari bisnis dengan rekan-rekan Amerika atau Eropa dan pelanggan, tetapi juga untuk membantu perusahaan yang melampaui citra mereka sebagai tenaga kerja murah.
"interaksi Anda dengan orang-orang dari kebudayaan lain hanya akan meningkat," Kolonel Gowri Shankar, Sierra's pelatih, mengatakan Wamen Kumar dan setengah lusin insinyur muda lainnya, "dan Anda harus sama-sama nyaman baik di Hyderabad atau Houston. Para programer Sierra mendengarkan penuh perhatian sebagai Kolonel Shankar terdaftar keluhan umum: berbicara salah satu India di banyak bahasa di depan orang asing, mempertanyakan rekannya tentang pemberian kompensasi, dan cracking etnis lelucon. Ia mengorbankan pada ketepatan waktu dan protokol. "Amerika ramah tapi tidak menampar Amerika pada punggung atau memanggil dengan nama pertamanya dalam pertemuan pertama," kata Kolonel Shankar.
beberapa perusahaan sudah melihat manfaat dari pelatihan. Sierra mengatakan bahwa pada bulan Februari, unit India memenangkan tender terhadap pesaing India karena karyawan Sierra dipandang sebagai yang lebih cocok. "Itu semua menambahkan hingga harga yang lebih baik dan proyek-proyek besar,"kata project leader, Nanang Manda.

Resultados (Indonesio) 2:

Perusahaan India Apakah Menambahkan Western Flavor
Arun Kumar tidak pernah berjabat tangan dengan orang asing atau perlu memakai dasi. Samar-samar ia berpikir bahwa meningkatkan bersulang itu ada hubungannya dengan makan roti. Tapi Mr Kumar, 27, dan enam insinyur lainnya baru-baru ini direkrut oleh kantor Hyderabad Sierra Atlantic sebuah perusahaan perangkat lunak yang berbasis di Fremont, California. Dan sebelum mereka datang tatap muka dengan pelanggan Amerika, karyawan baru pergi melalui menantang pelatihan empat minggu yang bertujuan untuk menyediakan mereka dengan keterampilan global karyawan seperti belajar bagaimana berbicara pada panggilan konferensi dan bagaimana mengatasi rekan.
Karena semakin banyak pekerjaan jasa bermigrasi ke India, program pelatihan tersebut semakin umum Sierra Atlantic mengatakan bahwa salah satu -fourth dari 400 karyawan bekerja di luar kantor Hyderabad terus-menerus berinteraksi dengan orang asing.
Untuk Sierra dan lainnya, pelatihan cara Barat dimaksudkan tidak hanya untuk membantu karyawan melakukan interaksi bisnis sehari-hari dengan kolega dan pelanggan Amerika atau Eropa tetapi juga untuk membantu perusahaan melampaui citra mereka sebagai tenaga kerja murah.
"interaksi Anda dengan orang-orang dari budaya lain hanya akan meningkat," Kolonel Gowri Shankar, pelatih Sierra, mengatakan kepada Mr Kumar dan setengah lusin insinyur muda lainnya, "dan Anda harus sama-sama nyaman apakah di Hyderabad atau Houston. The Sierra programmer mendengarkan dengan penuh perhatian sebagai Kolonel Shankar terdaftar keluhan umum: berbicara salah satu dari banyak bahasa India di depan orang asing, mempertanyakan rekan-rekan tentang kompensasi mereka, dan retak lelucon etnis. Dia mengorbankan ketepatan waktu dan protokol. "Amerika ramah tetapi tidak menampar seorang Amerika di punggung atau memanggilnya dengan nama pertamanya di pertemuan pertama," kata Kolonel Shankar.
Beberapa perusahaan telah melihat manfaat dari pelatihan. Sierra mengatakan bahwa pada bulan Februari, unit India yang memenangkan tawaran terhadap pesaing India karena karyawan Sierra dipandang sebagai lebih cocok. "Ini semua menambahkan hingga harga yang lebih baik dan proyek-proyek besar," kata pemimpin proyek, Kalyani Manda.